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よくあるご質問

プライバシーポリシー

株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーは、より良い製品やサービスの開発およびこれらの販売促進など様々な目的に、消費者およびお取引先の役員・従業員等(以下「お客さま」といいます)からご提供いただいた個人情報を活用いたしております。株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーは、個人情報をご提供いただいた方々の信頼に応えられるよう、適切に管理・保護することを重要な責務と認識し、この責務を果たすため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)等を遵守するとともに、本指針に従い、個人情報の適切な管理・保護に努めてまいります。

また、株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーでは戦略上あるいはその他の事業上の理由から、事業の売却、買収、吸収、またはその他の手段により、企業の再編を行う場合があります。
このような場合に譲渡先あるいは譲渡先となりうる者への個人情報の開示・提出、あるいは売却主からの個人情報の受領を伴うことがあります。 このような場合においても株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーは、個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 個人情報の利用

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーでは、情報提供や製品・サービスの改善等に役立てるために、ご提供いただいた個人情報を以下のような目的に利用することがあります。
    ご提供頂く際にお客さまにお知らせした利用目的または本ホームページにて公表した利用目的の範囲内でのみ利用し、これ以外の目的には利用いたしません。

    1. 株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーの製品、サービス、イベント、懸賞、キャンペーンのご紹介やアンケート等のためのダイレクトメール等ご案内の送付、プレゼント商品の発送
    2. 製品・サービスの開発・改善
    3. 製品の発送、関連するサービスの提供
    4. ECサイトでの受注・発送業務
    5. お客さまからのお問合わせに対する回答を行うため
    6. たばこのマーケティングに関する各種調査の実施のため
    7. お客さま個人を特定しない方法で、マーケティングの統計データとしての活用。

    上記以外の目的で個人情報を使用する場合には、ご本人に対しあらかじめその目的を明示又は公表いたします。

  2. 個人情報の種類

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーで収集・保有する主な個人情報は、以下のものがあります。

    • 氏名
    • 生年月日
    • 年齢
    • 性別
    • 郵便番号および住所
    • 電話番号
    • 電子メールアドレス
    • 喫煙者の場合には、喫煙されるたばこ銘柄
  3. 個人情報を取得する手段

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーでは、以下の場合に、サービスのご提供のために必要な情報として、個人情報をお預かりする場合があります。

    • ウェブサイト等においてアンケート・会員登録・キャンペーン
    • 音楽イベント等においてアンケート・会員登録
    • 製品・サービス等に関するお問合わせなど
    • ECサイトでの購入
  4. 個人情報の適切な管理・保護

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーは、お客さまの個人情報を適切に管理・保護するため、以下のような対策を実施しております。

    • 株式会社トゥルースピリットタバコカンパニー全体の個人情報保護に関する推進組織の設置、ならびに各グループ会社および個人情報を保有する各部門に個人情報管理責任者を任命。
    • 個人情報保護法および各省庁の個人情報取扱いに関するガイドラインに準拠した社内規程類の整備
    • 個人情報保護の重要性および上記の規程類の周知・徹底を図るための従業員等への教育・啓蒙の実施
    • 個人情報管理台帳の整備および個人情報への適切なアクセス制限の実施
    • 外部からの個人情報への不正アクセスまたは個人情報の漏洩、毀損もしくは改ざん等を防止するための適切かつ合理的なレベルの安全策の実施。
  5. 個人情報の共同利用

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーは、以下の個人情報を、お客さまからの商品に関するお問合わせに対する回答を行うため、輸入者である日本たばこ産業株式会社との間において、日本たばこ産業株式会社を管理責任者として、共同利用いたします。

    • 共同利用する個人データの項目:氏名、年齢、性別、郵便番号ならびに住所、電話番号、電子メールアドレス
    • 共同利用先の利用目的:共同利用先である日本たばこ産業株式会社では、お客さまからのお問合わせに対する回答を行うため、お客さまの個人情報を利用いたします。
  6. 第三者への提供・開示

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーは、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供または開示しません。

    1. 予めお客さまから個人情報の開示について同意をいただいている場合
    2. 法令や行政庁・司法機関命令等や、警察等公的機関から開示を求められた場合。
    3. 共同利用する場合。
    4. 製品・サービスの提供に関して、第三者に業務委託する場合。
      ダイレクトメール・電子メール等でのご案内の送付、ECサイトでの受注・発送業務、お客さまからのお問合わせに対する回答、アンケート調査、その他マーケティング活動を第三者に委託する場合。ただし、第三者は当該委託業務のためにのみ使用します。
    5. 合併、会社分割または営業譲渡等による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
    6. その他法令に基づく場合
  7. 委託先の管理

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーは、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがありますが、委託する場合には株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーが個人情報を適切に取扱うと認める委託先を選定します。また、委託先に対し、利用目的の実施に必要な範囲のみに限定してお客さまの個人情報を提供または開示し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、その状況について定期的に確認します。

  8. 個人情報に関する訂正等の請求への対応

    訂正等(訂正、追加、削除)、利用停止等(利用停止、消去)または第三者提供の停止のご請求、開示請求があった場合には、お客さまがご本人であることを確認させていただいたうえで、応じられない合理的理由の無い限り、これに対応いたします。登録事項の訂正・追加・削除や利用の停止・削除をご希望の場合は、ログイン後「登録情報変更」ページから行うことができます。
    その他、個人情報に関するお問合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。

    [お問合わせ]
    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニー
    フリーダイヤル(携帯・PHS含む)    0120-40-6711

  9. クッキーについて

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーのWebページでは、提供する情報やサービスを充実させたり、ウェブサイトをより便利に利用していただくなど、より良いサイトを作るためにクッキー(cookie)を使用することがあります。クッキーとは、特定のWebページからそのページの閲覧者のブラウザに送られ、お客さまのコンピューターを識別するため、後で取り出すことができる電子ファイルのことですが、株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーでは、お客さまの氏名、e-mailアドレス、電話番号など個人を特定できるような情報を得ることはいたしません。また、お客さまは、お使いのブラウザの設定により、クッキーが送られたときに通知されるようにしたり、また、クッキーが送られないようにしたりすることができます。

  10. Webビーコンについて

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーのWebページにはサイトをより良いものにする目的で、Webページの利用状況に関する統計をとるため、Webビーコン(「クリアGIF」と呼ばれることもあります)を使用しているページがあります。Webビーコンとは、クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回のアクセスが行われたかを知るための技術のことです。クッキーやWebビーコンを用いて、株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーがお客さまを特定、識別することはいたしません。

  11. 個人情報の取扱いの見直しおよび改善

    株式会社トゥルースピリットタバコカンパニーでは、上記のお客さまの個人情報の取扱いに関して適宜見直し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。これに伴い、本指針が予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。

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  • 姓 例)やまだ

  • 名 例)たろう
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例)107-0052(半角数字)

住所(都道府県)
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例)港区赤坂7丁目1-1 青山安田ビル10階

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例)0120-40-6711 (半角数字)

性別
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※本サイトは21歳以上の成人喫煙者の方を対象とさせていただいておりますので、21歳未満の方はご登録いただけません。

メールアドレス・パスワード

以下のメールアドレス及びパスワードは、今後のログイン時にご本人様確認用IDとして、
毎回入力が必要となりますので控えておいてください。

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例)tanaka.taro@amespi.jp(半角英数字)

※PCメールアドレスを推奨します。受信拒否の設定をしている場合は、
「amespi.jp」を受信できる設定にしてください。

メールアドレス(確認)
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例)tanaka.taro@amespi.jp(半角英数字)

※PCメールアドレスを推奨します。受信拒否の設定をしている場合は、
「amespi.jp」を受信できる設定にしてください。

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パスワード (確認用)
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※8文字以上半角英数字

身分証送付

ご本人確認のできる身分証(運転免許証・パスポート・健康保険証)の画像もしくはコピーを送付してください。
以下の3種類の方法のうち、いずれか1つを選択してください。
※「マイナンバー 通知カードおよび個人番号カード」は本人確認書類としてご利用いただけません。
※承認作業は1週間程度で完了します。完了後メールでお知らせいたします。

証明書送付方法
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本ご登録に引き続き、画像アップロードにてお送りいただけます。  
※アクセス端末内に身分証画像をご準備ください。  
※このフォームご入力後60分以内にお願いいたします。  
※受付可能画像形式:画像拡張子がjpg,jpeg,pngのいずれか  
※受付可能画像サイズ:10KB以上6MB以内  


本ご登録完了後、画像添付用メールをお送りいたしますので
メール内容をご確認いただき、画像をお送りください。

※受付可能画像形式:画像拡張子がjpg,jpeg,pngのいずれか
※受付可能画像サイズ:10KB以上6MB以内


以下宛先まで、身分証のコピーを郵送してください。

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